Após um ano da Lei 6523 que determina regras de qualidade para o SACs, qual a sua avaliação do serviço prestado pelas empresas reguladas ? :



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02/03/2009 - Call center invade horário nobre e salas de cinema
Personagens de novela e filmes trabalham em empresas do setor
 02/03/2009 - Telefonia no Brasil está entre as mais caras, diz ONU
Os serviços de telefonia e internet no Brasil estão entre os mais caros no mundo, segundo um estudo que a ONU divulga hoje. No ranking de 150 países da UIT (União Internacional de Telecomunicações), o Brasil aparece entre os 40 em que o uso de telef
 25/02/2009 - Inadimplência sobe e bancos retomam 100 mil veículos
Os bancos brasileiros têm em conjunto um estoque de pelo menos 100 mil carros recuperados de clientes inadimplentes, o equivalente à metade das vendas mensais de veículos novos no país, para desovar no mercado de autos usados, revela reportagem de Ton
 21/02/2009 - Em SC, companhias de TI migram para pequenos municípios
O pequeno município de Biguaçu, na Grande Florianópolis, prepara-se para sediar seu primeiro condomínio de empresas de tecnologia.
 18/02/2009 - Cadastro positivo estimula expansão do crédito
Presidente da CNDL fala sobre as vantagens da ferramenta para o mercado.
 13/02/2009 - SACs longe de atenderem regulamentação
Estudo da Everis avalia o grau de aderência das empresas às novas regras
 05/02/2009 - MP entra com ação contra Telefônica
Indenização por má qualidade dos serviços está calculada em R$ 1 bilhão
 05/02/2009 - Atendimento via web deve ser regulamentado
Ministério da Justiça estuda criar regras para o atendimento on-line ainda este ano
 05/02/2009 - Procon do Tocantins autua seis empresas
Autuações foram feitas após monitoramento dos call centers de 21 empresas
 03/02/2009 - ClienteSA lança 3º Anuário IRC+ 2009
Guia é referência da atividade de concessão e recuperação de crédito
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