Após um ano da Lei 6523 que determina regras de qualidade para o SACs, qual a sua avaliação do serviço prestado pelas empresas reguladas ? :
Melhorou
Ficou igual
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01/09/2009
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26/08/2009
- Cadastro Positivo: positivo mesmo?
O Cadastro Positivo é motivo de calorosos debates.
21/08/2009
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Ministério da Justiça cria página na Internet para consumidor avaliar os SACs
20/08/2009
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Idec, Procon/SP e outras organizações do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor defendem mudanças no projeto de lei. Embora o PL tenha sido melhorado em aspectos relacionados ao consumidor, ainda há artigos que preocupam
18/08/2009
- Vaga: Operador de Telemarketing
Conselho toma posse com representantes das 14 entidades signatárias do código
07/08/2009
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30/07/2009
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30/07/2009
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21/06/2009
- Fim dos constrangimentos
Senado aprova projeto que impede homônimo de ser acusado de devedor
19/06/2009
- Cliente exigente
Pesquisa mostra que brasileiros são os mais insatisfeitos com contact centers na AL
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