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Competências Profissionais Voltadas para as Áreas Administrativa e Financeira - por Miguel Bijjeni
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1. Planejamento Orçamentário:
A grande maioria das empresas menciona o termo orçamento, sem avaliar corretamente o impacto de suas decisões sobre o mesmo. Confundem orçamento com previsão de vendas, quando na verdade a previsão de vendas é uma parte do orçamento, que se completa com o orçamento de despesas e de fabricação, quando for o caso.
Assim, um Plano Orçamentário completo ou empresarial deve contemplar:
a) Metodologia para previsão de vendas;
b) Metodologia para orçamento de despesas e
c) Metodologia para acompanhamento e ajustes.
2. Estruturação/Reestruturação da área de custos:
Muitos empresários confundem Custos com Despesas, sem ter uma noção clara do que é um e o outro termo. Assim, não conseguem otimizar seus recursos, pelo desconhecimento das variáveis que impactam um ou outro. Dessa forma, faz-se necessário:
a) Identificação de custos fixos e variáveis;
b) Tratamento para cálculo de Ponto de Equilíbrio e
c) Integração do Planejamento Orçamentário à área de custos.
3. Estruturação/Reestruturação da área de Crédito e cobrança:
Uma vez mais, confunde-se Crédito com Cobrança; crédito refere-se à concessão ou assunção de um risco, enquanto cobrança é uma ação operacional e “burocrática”, que certamente será melhor ou pior administrada conforme os critérios utilizados na concessão do crédito.
a) Criação e/ou crítica da Política de Crédito;
b) Dimensionamento da área de crédito e cobrança;
c) Estabelecimento de processo interno para concessão de
crédito e
d) Fluxos de processos para crédito e cobrança.
4. Relatórios Gerenciais:
O conhecimento dos fatos em tempo adequado e exatidão são fatores fundamentais para o gerenciamento de qualquer operação. Estabelecer-se o que é importante do que é supérfluo, que não agrega valor ao processo de tomada de decisão faz parte desse capítulo. Assim, faz-se necessário:
a) Criação de modelos de relatórios gerenciais de performanceda área e
b) Criação de “metrics” para as áreas administrativa efinanceira.
5. Treinamento Corporativo abrangendo todas as áreas acima.
As empresas precisam perceber que o KI (capital intelectual) é o único produto que não pode ser copiado ou replicado. Não se trata de um commodity, mas sim o resultado de todo um esforço empresarial no sentido de preparar seus colaboradores para estar a frente dos acontecimentos. Muitas empresas não preparam seus profissionais com medo de perdê-los, e preferem ficar com colaboradores despreparados... Basta criar um processo de retenção de talentos eficaz e motivacional, que a perda será mínima. E até que aconteça, a empresa estará com uma equipe diferenciada e preparada para todos os desafios que se apresentarem.
