Qual das tarefas deve ser prioridade máxima para um Supervisor de Call Center ?
Monitorar e dar feedback aos operadores
Gerenciar a produtividade
Fazer avaliação de desempenho
Realizar coaching
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Ago/09 - Florianópolis
De 14 a 17 de Jul/09 - Florianópolis
De 15 a 18 de Set/09 -
Florianópolis
Dias 18 e 19 de Jun/09 - das 14h as 22h -Florianópolis
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